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FAQsHäufig gestellte Fragen

Springen & Halle

Ab wieviel Jahren darf man bei euch springen?

Unter Begleitung der Eltern können auch Kindern unter 7 Jahren schon springen kommen. Unter Aufsicht der Eltern ist es Kindern ab 7 Jahren gestattet die Halle selbstständig zu nutzen. Von der Terrasse aus hat man einen guten Blick über den Park. Ab 12 Jahren kann man ohne Aufsichtsperson springen kommen.

Muss man eine Haftungserklärung unterschreiben?

Nur für eine bestimmte Area. Zu Beginn erhält man eine Einweisung und die wichtigsten Regeln werden vorgestellt. Für den High-Performance-Bereich gibt es gesondert eine kurze Einschulung und eine unterschriebene Haftungserklärung wird hier benötigt (unter 18-Jährigen vom Erziehungsberechtigten).

Welche Kleidung sollte ich tragen?

Ihr könnt sowohl in normaler Freizeitkleidung als auch in Sportkleidung springen. Wie ihr euch wohl fühlt. Bitte schaut darauf, dass keine Bänder, Schnüre, etc. wegstehen bzw. ihr Gürtel, Caps, Piercings ablegt.

Kann ich mit Brille springen?

Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen die Brille abzulegen.

Darf ich Fotos/Videos auf der Fläche machen?

Für ein tolles Sprungerlebnis mit Sicherheit ist während des Springens das Mitführen von harten Gegenständen nicht gestattet. Ihr könnt euch eine unserer FlipLab Fotowesten bei der Kassa ausleihen, mit dieser, ist es Gästen und auch Springern möglich, auch unten in der Halle etwa 10-15min so viele Fotos und Videos in der Sprunghalle zu machen wie möglich ☺

Gibt es eine Gewichtsbegrenzung auf den Trampolinen?

Bis zu 130kg ist es möglich den Park und die Trampoline zu nutzen.

Können Menschen mit Behinderung bei euch springen?

Auf jeden Fall können auch Menschen mit Behinderung im FlipLab springen. Die Begleitperson erhält einen kostenlosen Eintritt.

Gibt es bei euch irgendwelche Regeln, die ich beachten muss?

Es gibt die allgemeinen Hallenregeln und die Sicherheitsregeln für die einzelnen Bereiche, die es zu beachten gilt.

Kann ich mit Körperpiercings Trampolin springen?

Piercings und Ohrringe sind abzunehmen. Falls dies nicht möglich ist, sollten diese mit Tape oder einem Pflaster abgedeckt werden.

Wie kann ich mir Boungeboards, -skies oder Bungy-longen ausborgen?

Direkt bei uns oben bei der Kassa kannst du dir die Bounce-Equipments um nur 5€ buchen.

Wozu sind diese Flip-Socken notwendig?

Die Flipsocken erhaltet ihr für 2,50€ an der Kassa und diese gehören dann euch. Diese sind notwendig, damit ihr den perfekten Grip auf den Trampolinen habt. Die Sprungsocken sind somit für mehr Sprungspaß und mehr Sicherheit erforderlich.

Gibt es Spinde/Schließfächer?

Sowohl in den Garderoben als auch in der Halle gibt es die Möglichkeit private Sachen, Rucksäcke oder Wertgegenstände in Spinden zu verschließen. FlipLab übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände.

Gibt es Duschen?

Ja – Duschmöglichkeiten stehen euch in den Garderoben zur Verfügung.

Ist die Halle klimatisiert?

Ja – die Halle ist vollklimatisiert und somit auch an heißen Sommertagen fürs Springen bestens geeignet.

Buchen & Sprungzeit

Kann ich meine Buchung jederzeit stornieren? Wie lange kann ich stornieren?

Du kannst deine Buchung bis spätestens 3 Tage vor deinem geplanten Termin ohne zusätzliche Ausgaben stornieren. Danach fällt eine volle Stornogebühr an.

Was ist, wenn ich kurz vorher krank werde? Erhalte ich dann mein Geld zurück?

Mit der Vorlage eines ärztlichen Attests erhältst du das komplette Geld zurück.

Gibt es allgemein Verpflegung vor Ort?

Es stehen Ihnen kleine Snacks wie Muffins, Kuchen und Sandwiches sowie diverse Getränke und Kaffee zur Verfügung.

Muss ich für mein Kleinkind zahlen?

Das Ticket für Ihr Kind (unter 7 Jahren) muss gelöst werden, jedoch erhält die Begleitperson GRATIS Eintritt!

Kann ich Gutscheine bei euch kaufen? Wenn ja, was für Gutscheine kann ich kaufen und wie lange ist dieser Gutschein gültig.

Als ein tolles Geschenk eignet sich der FlipLab Geschenksgutschein. Mit diesem erhält man 60min FlipTime + Flipsocken. Diese verlieren nicht an Gültigkeit und sind an unserer Kassa erhältlich.

Was ist, wenn ich zu spät bin?

Wenn es noch freie Kapazitäten in der nächsten Sprungzeit gibt, buchen wir dich gerne in die nächste Einheit ein und verschieben den Termin.

Muss ich als Zuschauer auch Eintritt zahlen?

Zuschauer können kostenlos ins FlipLab – hier steht unsere Zuschauerterrasse mit kompletten Überblick, Tischen, Snacks und Getränken zur Verfügung.

Kann ich Tickets reservieren?

Unter www.fliplab.at können Tickets vorab gebucht werden.

Kann ich meine Tickets auch vor Ort zahlen?

Die Sprungtickets können auch vor Ort erstanden werden. Um einen fixen Platz zu der gewünschten Uhrzeit zu bekommen, empfehlen wir unter www.fliplab.at vorab Tickets zu sichern.

Wie kann ich vor Ort bezahlen?

Als Zahlungsmöglichkeit bieten wir Kreditkarte (Visa, Mastercard, CUP, JBL), EC Karte oder Bar vor Ort an.

Kann man seine Sprungzeiten aufsplitten?

Um ein „Durcheinander“ in der Halle zu vermeiden, sind die Sprungzeiten „auf einmal“ zu konsumieren. Wenn du gerne eine Pause dazwischen hättest, kannst du beispielsweise 2x eine halbe Stunde nehmen (und dazwischen eine halbe Stunde pausieren) oder dich auch einfach während deiner Sprungzeit kurz ausruhen bzw. auf die Terrasse kommen um dir ein Getränk zu holen.

Gibt es Parkmöglichkeiten? Muss ich für’s Parken bezahlen?

In der Tiefgarage vom Multiversum gibt es die Möglichkeit 2 Stunden gratis zu parken. Am Spar-Parkplatz ist dies 1 ½ Stunden gestattet.

Geburtstage, Gruppe, Kurse

Können wir Geburtstage im FlipLab feiern?

Ja natürlich! Zu Beginn können die Kinder springen, wahlweise 60, 90 oder 120 Minuten und anschließend ist der Geburtstagstisch für die Kinder gedeckt. Hier sind Essen und Getränke und ebenso die Sprungsocken im Preis des Birthday Flips inkludiert. Das Geburtstagskind bekommt von uns 1x die Bungylonge geschenkt.

Was für Essen erhalte ich bei meinem Birthday Flip?

Derzeit bieten wir 4 verschiedene Gerichte an:
– Kinderschnitzel (Pute) mit Potato-Wedges oder Reis
– Kinder Berner Würstel mit Potato-Wedges oder Reis
– Kinder Chickennuggets mit Potato-Wedges oder Reis
oder als vegetarische oder süße Alternative
– Kaiserschmarrn

Werden Unverträglichkeiten beim Essen berücksichtigt?

Wenn Sie uns frühzeitig über etwaige Unverträglichkeiten Ihrer Gäste aufklären, bieten wir Ihnen gerne alternative Gerichte an.

Kann ich einen Geburtstagskuchen mitbringen?

Sehr gerne können Sie Ihren eigenen Geburtstagskuchen mit ins FlipLab nehmen.

Was ist, wenn ein eingeladenes Kind bei einem Geburtstag absagt? Erhalte ich das Geld zurück?

Bis spätestens 3 Tage vor dem geplanten Termin, wird der ganze Betrag zurückerstattet. Danach fällt eine volle Stornogebühr an.

Gibt es spezielle Kurse im FlipLab?

Wir bieten Kurse für Trampolin, Parkour, Fitness, Yoga oder auch Dodgeball bei uns im FlipLab an. Sowohl eigene für Anfänger als auch für Fortgeschrittene. Alle Infos dazu gibt es auf der Homepage unter www.fliplab.at/kurse